Главная Поддержка Соединение с провайдером Устранение неисправности, мигает ван (WAN)
 
 
 
 

Устранение неисправности, мигает ван (WAN)

 

Если на вашем модеме монотонно мигает индикатор ван (WAN) и даже не делает попыток установить соединение (не учащает частоту мигания) значит на вашей линии где-то отсутствует контакт или неисправно станционное или абонентское оборудование. Для того, что бы выяснить в чем дело необходимо проделать следующие действия:

  1. Проверить работает ли телефон
  2. Проверить и переподключить все разъемы (модем, сплиттер, линия)
  3. Перегрузить модем с помощью кнопки или выключением блока питания из розетки
  4. Позвонить в (местную) техподдержку, узнать не ведутся ли какие-то работы на станционном оборудовании к которому Вы подключены
  5. Изложить свою проблему работнику техподдержки
  6. Попросить администратора техподдержки перегрузить порт

 

 

 



 

Комментарии  

 
-4 #6 Петр Михайлович 11.02.2012 00:14
Проблема решена. Заменил в модеме две ёмкости. Были раздутыми. Теперь соединение стабильно
Цитировать
 
 
-3 #5 Петр Михайлович 11.02.2012 00:12
Проблема решена. При внутреннем осмотре модема мне показалось что одна из ёмкостей имеет неестественно раздутый вид. Словом, замена двух ёмкостей дала результат. Стабильное соединение. Без перегрузок
Цитировать
 
 
-2 #4 Proton 10.02.2012 22:42
Цитирую alexnvk:
Каждые 3-5 минут интернет зависает и просто выбивает днем нормально вечером просто не реально сидеть в инете что делать в такой ситуации и куда звонить

сложно сказать, но похоже на то, что у Вас много соседей пользуются интернетом от укртелеком и в телефонном кабеле очень плотно расположены линии, а это есть плохо и это может быть причина, одна из, узнавайте, но скажу сразу, без вызова мобильной бригады ничего не доказать, а с учетом того, что время глюков, вечер, то надо, что-то думать.
Но повторю, это только догадка, может быть другое, звоните в ТП и вызывайте мобильную бригаду
Цитировать
 
 
-1 #3 alexnvk 09.02.2012 22:04
Каждые 3-5 минут интернет зависает и просто выбивает днем нормально вечером просто не реально сидеть в инете что делать в такой ситуации и куда звонить
Цитировать
 
 
0 #2 Administrator 24.01.2012 09:34
Цитирую Петр Михайлович:
Каждые 3-5 минут интернет зависает и WAN начинает мигать, когда мигание прекращается страницы опять просматриваются . Есть варианты в чём проблема?. Тех поддержка в Киеве предположила наличие нестабильного електропитания.(пользуюсь бесперебойником !)
!!!

Это не питание, это плохая линия, может быть где-то нет хорошего контакта, проверьте все разъемы и контакты в распределительн ой коробке в подъезде.
Если не поможет, вызывайте мобильную бригаду или телефонистов.
Проверить можно посмотрев параметры сигнал шум на Вашем модеме. если они плохое то все понятно - линию надо чинить или менять.
Может помочь снижение профиля, увеличится стабильность но скорость будет ограничена профилем, тут уже надо конкретно смотреть Ваш случай!
Цитировать
 
 
-1 #1 Петр Михайлович 21.01.2012 05:23
Каждые 3-5 минут интернет зависает и WAN начинает мигать, когда мигание прекращается страницы опять просматриваются . Есть варианты в чём проблема?. Тех поддержка в Киеве предположила наличие нестабильного електропитания.(пользуюсь бесперебойником !)
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить