Для смены тарифного плана ADSL ОГО! на сайте http://my.ukrtelecom.ua Вам нужно сделать следующие шаги:

1. Зайти на сайт http://my.ukrtelecom.ua c Вашего подключения Вашего подключения
2. Авторизоваться на сайт. Логин и пароль на сайт не совпадают с логином и паролем на подключение. Часто используют первую часть логина до домена
   (@) и пароль такой же как на подключение. Например Ваш логин и пароль для подключения к ADSL: login -familiya_sv@dsl.ukrtel.net password - 123456
   тогда Ваш пароль на сайт может быть: Имя пользователя - familiya (_sv) Пароль- 123456. Но это не 100%, что бы узнать эти данные можно позвонить в техподдержку и узнать ответив на пару проверочных вопросов. Еще эти данные часто записывают на договоре при подключении, посмотрите там.
3. После авторизации Вы увидите перечень услуг которые Вам предоставляет Укртелеком, выберите DSL-доступ -> управление
4. Теперь Вы на страничке управления услугой ADSL ОГО, здесь Вам доступна информация о Вашем текущем тарифном плане, а так же есть кнопка выбора будущего тарифного плана, нажимайте ее.

5. В зависимости от того какая у Вас пропускная способность лини Вам будут доступны соответствующие тарифы, то есть Вы не сможете выбрать 4Мбит/с если Ваша линия поддерживает только 2Мбит/с. В случае если Вы хотите скорость больше чем Вам доступна на данный момент. Вам необходимо сделать заявку на повышение профиля. Но будем считать, что Вам доступен желаемый тариф, Вы ставите галку возле него и.

6. Нажимаете кнопку обрати.

Вот и все, теперь у Вас в статусе должен появиться Ваш тариф который начнет работать с 00:00 следующего дня.

Задавайте вопросы если, что не понятно.