Новости

Новые тарифы – новые скорости – новые заботы

В связи с изменением тарифов, абонентов ОАО “Укртелеком”, на услуги ADSL, которое вступает в силу с 5го июля 2010 года, тарифные планы стоимостью 60 грн автоматически будут переведены на тариф 2Мбит/с, а тарифы стоимостью 100грн –  на тариф 4Мбит/с, но с одним условием!!! Только тем абонентам у которых скорость абонентской линии позволяет совершить этот переход! Что это означает?! Это означает, что если Ваш модем завязан с нашим станционным оборудованием на скорости ниже 2Мбит/с то Ваш тариф не изменится так как система не видит физической возможности. Поэтому убедитесь, что Ваш тарифный план изменился и соответствует новым тарифам. И убедитесь, что скорость Вашего Интернет канала соответствует указанной в тарифе. Как это сделать:

  • тариф проверяем на my.ukrtelecom.ua в разделе ОГО – Управление – текущий тарифный план. Если тариф не изменился автоматически, зайдите в меню выбор майбутнего тарифного плану и выберите новый тариф самостоятельно. Если Вам не будут доступны новые тарифные планы переходите ко второму пункту.
  • По умолчанию все абоненты включены на скорости 2М/512К, если Вам нужна скорость больше обратитесь в техподдержку для увеличения профиля на Вашем порту.
  • также Вы можете зайти на Ваш модем и посмотреть состояние DSL линии  – скорость download и upload. В этом случае 2Мбит – это 2048 кбит, а 4Мбит – 4096 кбит, как это сделать можно найти в руководстве модема. Для большинства модемов достаточно зайти на web интерфейс модема http://192.168.1.1 авторизоваться с логином паролем по умолчанию и посмотреть главную страничку status.
  • проверить скорость Интернет с помощью загрузки канала программами типа torrent или с помощью разных speedtest услуг в Интернете. Или на этом сайте – в правой колонке ссылка в виде картинки спидометра.

Если Вы убедились, что все соответствует новым изменениям, наслаждайтесь работой Вашего высокоскоростного Интернета.

Если же, что-то не так и Вы не знаете как это исправить, обращайтесь в техподдержку.

кировоград, тут такому удивляться не приходиться) как ни одно так другое. звонил я везде кроме киева (телефон поменялся, я не знал – сорри). сказали в инете выбери тариф, а если нет звони в киев или у нас заяву пиши на понижение – 20грн. кароч незнаю либо шара и везение либо сотрудники укртелекома берутся за ум, но ОГО 2 они дали, спс.

сосед решил подключить ого4 (цифровая атс), родной дядя начальник какой-то в укртелекоме, пришол мастер подключил , а инет как тупить начал ппц полный. У меня был ого1 и то лучше, но последние 2 дня постоянные сбои, решил перейти на ОГО2, выбрал в меню, принял, и тут бац- у меня ОГо4, и тут опять началося лаги, задержки ОМГ как достало. встречаю другого кента сегодня- таже фишка взял ого4 еле перешол на ого2- 2 недели мозги парили ему сотрудники укртелекома, заявку отклонили, он сам ходил по кабинетам и водил бугалтершу. кароч договор дали а сами нефига не исполняют, сервиса полный 0. техподдержка трубу не берет, киевский № убрали. Вообщем походу только плати, а то телефон еще отрежут.